Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que facilite a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Antonio Tello Muñoz / Limpiezas AMA
NIF: 52511115E
Domicilio: C/ Francisco de Ayala, 1, 2ª Planta, Puerta 1, 18800 Baza (Granada)
Teléfono: 627 81 75 79 / 958 860 781
Correo electrónico: info@serviciosintegralesama.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales que nos facilite con las siguientes finalidades:

• Atender las consultas, solicitudes de información o presupuestos que nos remita a través de los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio habilitado.
• Gestionar la prestación de los servicios solicitados y mantener la relación comercial o profesional con clientes y potenciales clientes.
• Gestionar las comunicaciones mantenidas a través de redes sociales cuando el usuario contacte con nosotros por dichos medios.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, ofertas o novedades, únicamente cuando contemos con una base legitimadora válida, en particular el consentimiento del interesado cuando resulte exigible.
• Gestionar procesos de selección de personal, en caso de que el usuario remita su candidatura o currículum vitae.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de sus datos podrá ser, según cada caso:

• La ejecución de una relación precontractual o contractual, cuando el tratamiento sea necesario para atender su solicitud o prestar el servicio solicitado.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• El consentimiento del interesado, en aquellos supuestos en los que se solicite de forma expresa, como el envío de comunicaciones comerciales.
• El interés legítimo del responsable, por ejemplo, para atender solicitudes espontáneas de contacto, mantener relaciones profesionales o responder a consultas, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

4. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, cuando:

• Nos contacta a través del sitio web, correo electrónico, teléfono o redes sociales.
• Solicita información o presupuesto sobre nuestros servicios.
• Contrata nuestros servicios o mantiene una relación comercial con nosotros.
• Remite su candidatura para participar en procesos de selección.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Con carácter general, no se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.

En particular, los datos podrán comunicarse a:

• Administraciones públicas, organismos oficiales, autoridades tributarias, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal.
• Entidades públicas o privadas cuando el interesado solicite expresamente la realización de trámites o gestiones en su nombre y dicha comunicación resulte necesaria.
• Proveedores que presten servicios al responsable del tratamiento en calidad de encargados del tratamiento, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico o asesoría, con los correspondientes contratos y garantías legales.

Si el usuario contacta a través de redes sociales, sus datos también serán tratados por la propia plataforma social conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

Si el usuario participa en procesos de selección a través de portales de empleo, sus datos también habrán sido tratados previamente por los responsables de dichos portales, conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual o comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales de conservación aplicables.
• Datos de potenciales clientes o consultas web: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades legales o hasta que el interesado solicite su supresión, cuando proceda.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
• Currículums y procesos de selección: durante el tiempo que dure el proceso de selección y, en su caso, durante un plazo máximo de 1 año desde la recepción del currículum, salvo que el interesado autorice expresamente su conservación por más tiempo.

7. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas: cuando proceda legalmente.

Podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud, junto con copia de un documento identificativo, a:

Email: info@serviciosintegralesama.es
Dirección postal: C/ Francisco de Ayala, 1, 2ª Planta, Puerta 1, 18800 Baza (Granada)

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. REDES SOCIALES

EL RESPONSABLE cuenta con perfiles en redes sociales con la finalidad de informar sobre sus servicios y mantener contacto con usuarios y clientes. El usuario que siga o interactúe con dichos perfiles acepta el tratamiento de sus datos conforme a las condiciones de la red social correspondiente. En ningún caso se utilizarán los datos extraídos de redes sociales para finalidades distintas sin una base jurídica adecuada.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

EL RESPONSABLE adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales facilitados.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, no se enviarán comunicaciones comerciales por vía electrónica sin contar con la correspondiente base legitimadora, y en particular el consentimiento previo del usuario cuando sea legalmente exigible.

En cualquier momento, el usuario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales o retirar su consentimiento utilizando los mecanismos habilitados para ello o mediante comunicación al correo electrónico indicado en esta política.